Maîtrisez les techniques d'hébergement et les standards d'hygiène des chambres avec nos formations dédiées au secteur hôtelier.
Nos formations vous apportent les compétences pour gérer efficacement les opérations d'hébergement et garantir une propreté irréprochable
Le département de l'hébergement est la vitrine de votre établissement. Nos formations sont conçues pour les professionnels de l'hôtellerie souhaitant maîtriser toutes les facettes de la gestion des chambres, de l'accueil client aux techniques d'hygiène et de propreté, assurant ainsi la satisfaction et la fidélité de votre clientèle

Pourquoi Choisir Competence Academic pour l'Hébergement ?
Nos Engagements pour Votre Réussite
01
Formateurs Experts :
Des professionnels reconnus avec une solide expérience pratique.
02
Approche Pragmatique :
Des formations axées sur des cas concrets et des mises en situation.
03
Programmes Personnalisables :
Adaptation des contenus à vos défis spécifiques.
04
Impact Mesurable :
Suivi et évaluation pour garantir un retour sur investissement.
Nos Thèmes de Formation en Hébergement
Techniques d'hébergement
Habiliter les participants à la maîtrise des techniques d'hébergement
Notion de l'hébergement
Gestion de la brigade
L'expérience client
Processus et techniques d'hébergement
Les outils pour une meilleure efficacité
Cas pratiques et simulation
Formation des formateurs
Habiliter les participants à la pédagogie de formation
Maîtriser les techniques du faire savoir.
Conception d'une formation.
Didactique de formation.
Techniques du faire savoir.
Outils d'évaluation de la transmission des connaissances.
Animation et Management des équipes
Booster la performance de son équipe
Développer la synergie de son équipe.
Styles de management
Notion d'équipe
Synergie et cohésion des équipes.
Gestion des conflits
Habiliter les participants à gérer des conflits.
Maîtriser les outils de la gestion des conflits.
Notion de conflits
Styles de gestion des conflits
Les pouvoirs de gestion des conflits.
Hygiène et propreté des chambres
Habiliter les participants à la propreté des chambres et locaux
Efficience dans la gestion de ses activités
Les points critiques en termes de propreté
Les produits d'accueil
La gestion des VIP
Les points à surveiller
Étiquettes et protocole
Habiliter les participants à la pédagogie de formation
Maîtriser les techniques du faire savoir.
Conception d'une formation.
Didactique de formation.
Techniques du faire savoir.
Outils d'évaluation de la transmission des connaissances.
Gestion du stress
Maîtriser son stress
Gérer son stress efficacement
Sources et typologies de stress
Techniques et outils pratiques pour surmonter des situations de stress
Gestion du temps
Optimiser son temps de travail
Gérer son temps en situation professionnelle
Planification des tâches
Gestion des priorités et des urgences
Outils technologiques pour gérer son agenda
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